Toyota Việt Nam vừa thông báo triển khai chương trình triệu hồi nhằm thay thế ốp nắp ca-pô trên dòng xe Alphard do nguy cơ hỏng hóc có thể ảnh hưởng đến an toàn giao thông. Chương trình bắt đầu từ ngày 07/03/2025 và được thực hiện trên toàn quốc tại tất cả các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng chính hãng của Toyota.
Theo Toyota Việt Nam, các xe trong diện bị ảnh hưởng có ốp nắp ca-pô phía trước có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi, dẫn đến nứt hoặc lỏng lẻo khi chịu áp lực lặp đi lặp lại. Nếu không được khắc phục kịp thời, phần ốp này có thể rơi ra trong khi xe đang di chuyển, gây nguy hiểm cho các phương tiện khác.
Khách hàng có xe thuộc diện triệu hồi sẽ được Toyota Việt Nam liên hệ và mời đến kiểm tra. Nếu phát hiện vấn đề, xe sẽ được thay thế ốp nắp ca-pô mới hoàn toàn miễn phí. Toyota ước tính thời gian kiểm tra và sửa chữa mỗi xe khoảng 0.4 giờ.
Hãng khuyến cáo chủ xe nên đặt lịch hẹn trước với các đại lý để tiết kiệm thời gian chờ đợi. Khách hàng có thể kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không bằng cách:
Toyota Việt Nam nhấn mạnh việc thực hiện chương trình này nhằm đảm bảo quyền lợi và an toàn của khách hàng, đồng thời khẳng định trách nhiệm của hãng trong việc duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại Việt Nam.
- Truy cập website: www.toyota.com.vn
- Nhập số VIN để kiểm tra: dich-vu/kiem-tra-vin
- Liên hệ trực tiếp với đại lý Toyota trên toàn quốc
- Gọi hotline hỗ trợ: 18001524 / 0916001524
Link bài gốc