Phó Chủ tịch HĐQT MB: “Doanh nghiệp lớn không chỉ tạo giá trị cho mình, mà phải kiến tạo lợi thế cạnh tranh cho quốc gia”

Tại Tọa đàm “Kiến tạo nguồn lực tăng trưởng quốc gia: Vai trò của doanh nghiệp dẫn đầu trong kỷ nguyên mới”, bà Vũ Thị Hải Phượng, Phó Chủ tịch HĐQT Ngân Hàng TMCP Quân đội (MB), cho rằng một doanh nghiệp lớn không chỉ tạo ra giá trị cho chính mình mà còn phải góp phần kiến tạo những năng lực mang tính lợi thế cạnh tranh cho cả quốc gia.

Sự kiện quy tụ đại diện nhiều doanh nghiệp lớn, các chuyên gia kinh tế cùng đông đảo khách mời. Đây là năm thứ 3 hệ thống VNTAX được công bố và là năm thứ 2 Lễ vinh danh được tổ chức, tiếp tục ghi nhận những doanh nghiệp có đóng góp lớn cho ngân sách Nhà nước và nền kinh tế.

Trong khuôn khổ sự kiện, Tọa đàm “Kiến tạo nguồn lực tăng trưởng quốc gia: Vai trò của doanh nghiệp dẫn đầu trong kỷ nguyên mới” trở thành điểm nhấn với sự tham gia của đại diện 4 lĩnh vực gồm tài chính, hạ tầng, hàng không và công nghệ.

Dẫn dắt tọa đàm là PGS.TS Trần Đình Thiên, nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam. Các diễn giả cùng trao đổi về bài toán tăng trưởng từ những góc nhìn khác nhau, trong đó tập trung vào vai trò của doanh nghiệp dẫn đầu trong việc kết nối nguồn lực, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tạo ra những giá trị có sức lan tỏa đối với nền kinh tế.

MB và hành trình xây dựng doanh nghiệp số

Ở lĩnh vực tài chính, bà Vũ Thị Hải Phượng, Phó Chủ tịch HĐQT MB, mang đến góc nhìn về năng lực công nghệ, dữ liệu và hệ sinh thái dịch vụ trong việc kết nối nguồn vốn với nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp.

Theo bà Phượng, tầm nhìn chiến lược của MB là trở thành “Doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu”. Với định hướng này, MB không chỉ cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính mà hướng tới xây dựng một hệ sinh thái tài chính toàn diện, triển khai kinh doanh trên nền tảng số nhằm giúp doanh nghiệp và khách hàng gia nhập thị trường thuận tiện hơn, đồng thời tiếp cận nguồn vốn với chi phí tốt hơn.

Sau 5 năm triển khai chiến lược, MB cho biết quy mô khách hàng phục vụ đã gần 40 triệu người; khoảng 90% khách hàng được phục vụ trên nền tảng số, 99% giao dịch được thực hiện trên kênh số và 60% doanh thu đến từ kênh số. Theo bà Phượng, những con số này cho thấy khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng của khách hàng cũng như của nền kinh tế đã nhanh hơn, thuận tiện hơn và chi phí thấp hơn.

Từ câu chuyện chuyển đổi số của MB, nữ lãnh đạo ngân hàng nhìn nhận công nghệ không chỉ là công cụ nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mà còn có thể trở thành một nguồn lực tạo ra tác động lan tỏa tới nền kinh tế.

“Chúng tôi mong muốn trong thời gian tới, MB tiếp tục trở thành một động lực, một kiến tạo để góp phần thực hiện sứ mệnh tăng trưởng GDP từ 30 - 35% trên nền tảng số của quốc gia, và MB cũng đóng góp vào mục tiêu đó”, bà Phượng chia sẻ.

“Nhúng” dịch vụ tài chính vào hệ sinh thái của khách hàng

Một trong những cách MB mở rộng giá trị từ hoạt động ngân hàng, theo bà Phượng, là xây dựng hệ sinh thái tài chính theo mô hình tập đoàn. MB hiện tổ chức hoạt động theo mô hình tập đoàn với 3 ngân hàng và tổng cộng 9 công ty thành viên, trong đó có các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính - chứng khoán, bảo hiểm và quản lý tài sản.

Cùng với đó, MB phát triển mô hình kinh doanh nền tảng gồm App MBBank dành cho khách hàng cá nhân, MB Bizdành cho khách hàng doanh nghiệp, cùng mô hình Banking as a Service (BaaS) và Open Banking dành cho các đối tác. Điểm đặc biệt trong cách tiếp cận này là MB không chỉ đưa khách hàng đến với ngân hàng mà còn đưa các dịch vụ tài chính vào chính hệ sinh thái mà khách hàng đang sử dụng.

“Chúng tôi nhúng các dịch vụ tài chính vào trong hệ sinh thái của khách hàng để họ thực hiện dịch vụ ngân hàng một cách rất tự nhiên”, bà Phượng nói.

Theo đó, hệ sinh thái của MB được mở rộng sang hệ sinh thái của các đối tác trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, ví thanh toán, hàng không và nhiều lĩnh vực dịch vụ khác. Việc kết hợp giữa tài chính, công nghệ và hệ sinh thái được kỳ vọng giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ thuận tiện hơn, đồng thời mở rộng quy mô và khả năng tạo giá trị của các bên tham gia.

Doanh nghiệp lớn phải tạo giá trị vượt ra ngoài chính mình

Từ câu chuyện của MB, bà Vũ Thị Hải Phượng đặt vấn đề rộng hơn về vai trò của doanh nghiệp dẫn đầu trong giai đoạn phát triển mới. Theo bà, một doanh nghiệp lớn có thể tạo ra giá trị cho bản thân doanh nghiệp, nhưng một doanh nghiệp kiến tạo phải tạo ra được những năng lực mang tính lợi thế cạnh tranh cho cả quốc gia.

Với MB, những năng lực đó được nhìn nhận trước hết ở các lĩnh vực khoa học công nghệ, chuyển đổi số và phát triển tri thức liên quan tới công nghệ. “Đấy là điều mà các doanh nghiệp hàng đầu khi cung cấp dịch vụ cần hướng tới”, bà Phượng chia sẻ.

Cách nhìn này đặt doanh nghiệp lớn trong một vai trò rộng hơn quy mô kinh doanh. Khi đã có quy mô và năng lực nhất định, doanh nghiệp có thể tham gia sâu hơn vào việc kết nối các nguồn lực, thúc đẩy hệ sinh thái và tạo điều kiện để những chủ thể khác cùng phát triển.

Dẫn dắt dòng vốn, thúc đẩy nhiều doanh nghiệp lớn

Theo Phó Chủ tịch HĐQT MB, khi doanh nghiệp đã lớn, sự đóng góp cho quốc gia và xã hội cũng cần nhiều hơn. Đối với một tổ chức tài chính, MB kỳ vọng có thể dẫn dắt các dòng vốn, đặc biệt là nguồn vốn phục vụ việc kiến tạo và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Mục tiêu được bà Phượng đề cập không chỉ là duy trì vị thế của MB, mà còn thúc đẩy ngày càng nhiều doanh nghiệp phát triển, gia tăng năng lực đóng góp cho nền kinh tế.

“Bản thân chúng tôi không chỉ tiếp tục duy trì vị thế của mình, mà còn có thể dẫn dắt và thúc đẩy nhiều doanh nghiệp khác cùng tham gia”, bà Phượng khẳng định.

Theo đó, giá trị của một doanh nghiệp dẫn đầu không chỉ được thể hiện ở những kết quả mà doanh nghiệp đó tạo ra, mà còn ở khả năng kết nối, lan tỏa và tạo thêm dư địa phát triển cho các doanh nghiệp, đối tác trong hệ sinh thái.

Đổi mới sáng tạo là một trọng tâm

Bên cạnh vai trò dẫn dắt dòng vốn, MB xác định đổi mới sáng tạo và khoa học công nghệ là những trọng tâm cần tiếp tục đầu tư. Theo bà Vũ Thị Hải Phượng, Nghị quyết 57 đã nêu rõ khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là một trong những năng lực mà quốc gia cần xây dựng. Đây cũng là một trong những trọng tâm MB sẽ tiếp tục triển khai trong thời gian tới.

Từ góc độ của một doanh nghiệp tài chính, việc đầu tư vào công nghệ, dữ liệu, nền tảng số và hệ sinh thái dịch vụ không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, mà còn hướng tới việc mở rộng khả năng tiếp cận nguồn lực cho khách hàng và doanh nghiệp.

Thông điệp từ MB cũng cho thấy một góc nhìn về vai trò mới của doanh nghiệp dẫn đầu trong kỷ nguyên số: không chỉ phát triển lớn mạnh về quy mô, mà còn tham gia kiến tạo hệ sinh thái, kết nối nguồn lực, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và góp phần hình thành những năng lực cạnh tranh mới cho nền kinh tế.

Đây cũng là định hướng được MB đặt ra trong hành trình trở thành “Doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu”, với kỳ vọng đóng góp ngày càng sâu hơn vào quá trình chuyển đổi số và tăng trưởng của nền kinh tế.