Với 5 doanh nghiệp viễn thông đang hoạt động trên thị trường, Việt Nam hiện có gần 130 triệu thuê bao di động. Viettel là doanh nghiệp sở hữu nhiều thuê bao nhất, chiếm hơn một nửa với 67,4 triệu thuê bao. Xếp sau lần lượt là VNPT và MobiPhone với lần lượt gần 32 triệu và 26 triệu thuê bao. 2 nhà mạng nhỏ là Vietnamobile có 4.406.018 thuê bao và Gtel có 229.997 thuê bao.
Đợt thanh tra diện rộng của Bộ Thông tin và Truyền thông trên 140 chi nhánh thuộc 5 doanh nghiệp này đã phát hiện hàng loạt sai phạm. Thanh tra của bộ đã tiến hành xử phạt với số tiền hơn 777 triệu đồng.
Lỗi phạt chung của các nhà mạng là sử dụng chung một ảnh chụp để thực hiện ký hợp đồng theo mẫu thay vì yêu cầu khách hàng đến trực tiếp. Tình trạng không thống nhất thông tin trên giấy tờ tuỳ thân của khách và thông tin thuê bao khá phổ biến.
Bên cạnh việc xử phạt vi phạm hành chính, Bộ TT&TT cũng đã tịch thu 6.900 SIM đã được đăng ký thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ.