KOL - Sức mạnh mềm định hướng chuẩn mực xã hội 08/08/2025 KOL (hay còn gọi là người có sức ảnh hưởng) đã và đang đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối với cộng đồng. Không thể phủ nhận “sức mạnh mềm” của KOL trong việc định hướng chuẩn mực xã hội, góp phần quảng bá văn hóa, bản sắc, giá trị của quốc gia.