Hành trình xây dựng hệ sinh thái Edutalk bắt đầu từ hoài bão của 3 cậu sinh viên đại học

Là 3 con người với 3 tính cách hoàn toàn khác nhau, tại sao các anh lại cùng chọn Giáo dục là lĩnh vực để khởi nghiệp?

Chúng tôi có tính cách khác nhau, nhưng đều xuất phát điểm là những cậu sinh viên đang học năm 2 Đại học, hoàn cảnh gia đình cũng không cho phép được dư dả nên luôn tìm mọi cách để làm sao nâng cao giá trị của bản thân mình trong mắt công ty, doanh nghiệp để xây dựng kinh tế cho bản thân mình và phụ giúp gia đình.

Và nhờ những ngày trăn trở như vậy, chúng tôi đã nhận ra tầm quan trọng của việc học tiếng Anh đối với tương lai của học sinh và sinh viên. Vậy nên thay vì chỉ đơn thuần nói rằng chúng tôi chọn giáo dục để khởi nghiệp, thực tế, chúng tôi mong muốn khởi nghiệp bằng cách giúp các bạn trẻ tiếp cận gần hơn với ngôn ngữ toàn cầu, từ đó đặt nền móng cho việc nắm bắt những cơ hội học tập, nghề nghiệp trong tương lai. Và tham vọng của chúng tôi với trí tuệ Việt không chỉ dừng lại ở thị trường trong nước. Chúng ta đều biết rằng các bạn học sinh Việt Nam hết sức thông minh, nhanh nhạy, sáng tạo, bởi vậy làm chủ Tiếng Anh sẽ như một đôi cánh chắp thêm để các bạn tỏa sáng hơn trong cả môi trường làm việc quốc tế.

Mỗi người trong chúng tôi đều có những thế mạnh riêng biệt: Hoàn, sinh viên khoa Marketing của trường NEU, sở hữu khả năng nổi bật trong lĩnh vực Marketing và Kinh doanh; Khải chuyên trách xây dựng đội ngũ và đào tạo nhân sự; còn Hóa phụ trách việc lên chiến lược và xác định phương hướng. Với sự kết hợp các vai trò khác nhau và sự hỗ trợ hết sức mình của những người anh em khác, chúng tôi đã cùng nhau quyết tâm xây dựng Edutalk.

Vì sao và từ khi nào Edutalk được định hướng phát triển là một doanh nghiệp công nghệ giáo dục?

Kể từ khi thành lập vào năm 2016 cho đến năm nay, Edutalk đã luôn đi theo định hướng hướng của một công ty công nghệ giáo dục,  sử dụng công nghệ để trở thành cầu nối giữa học sinh, sinh viên và các trung tâm tiếng Anh uy tín, đồng thời đào tạo hàng trăm bạn đạt được các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế như IELTS và TOEIC. Khi mọi thứ đang trên đà phát triển như vậy thì dịch bệnh COVID-19 bùng phát, hoạt động dạy và học bị gián đoạn, mặc dù nhu cầu học tập vẫn rất thiết yếu trong cộng đồng các bạn học sinh sinh viên.

Vào thời điểm COVID-19 cũng là lúc công nghệ bắt đầu được áp dụng mạnh mẽ trong giáo dục. Dù vậy, việc học online lúc đó phần nào làm giảm niềm đam mê của học sinh với việc học. Nhận thấy điều đó, chúng tôi đã hướng đội ngũ làm sản phẩm đã nghĩ đến việc ứng dụng công nghệ vào việc dạy và học theo một cách khác đi.

Từ đó các sản phẩm như Thế giới học tập ECoach ra đời với trải nghiệm nhập vai trong học tập, đi kèm trong các giờ học là sự xuất hiện của phương pháp học tập chủ động (Active Learning) và ghi nhớ trực quan (E-Visual memory) đã giúp giải tỏa áp lực điểm số, biến việc học thành đam mê. Không chỉ dừng lại ở đó, đội ngũ kỹ sư Công nghệ Thông tin của Edutalk đã cho ra đời bộ đôi ứng ứng dụng ECoach/ IELTS Mentor The Learning App với đa dạng tính năng khác nhau giúp việc học tập, ôn luyện của các bạn học viên luôn mới lạ, đầy tính thi đua và sáng tạo, từ đó hiệu quả học tập nhân lên đáng kể.

Chắc hẳn với những cậu sinh viên mới ra trường thì những ngày tháng bắt đầu với Edutalk sẽ là những kỷ niệm vô cùng đáng nhớ phải không ạ?

Chắc chắn rồi, những khó khăn nhất cũng chính là những kỷ niệm đáng nhớ nhất mà tôi sẽ không bao giờ quên. Tôi vẫn nhớ rõ những ngày tháng mà khoảng 30 nhân sự cùng nhau làm việc trong một căn phòng thuê nhỏ hẹp chỉ vài chục mét vuông, rồi mỗi ngày dầm mưa dãi nắng đi tới các trường đại học để gặp gỡ các bạn sinh viên. Những khoảnh khắc thiếu thốn ấy chính là nền móng để Edutalk trở thành như ngày hôm nay.

Chỉ ở độ tuổi đó, chúng tôi mới dám mạo hiểm như vậy. Khi còn trẻ và chưa có gì trong tay, chúng tôi không phải lo lắng quá nhiều. Nếu là thời điểm hiện tại, có lẽ chúng tôi cũng không dám đưa ra lựa chọn khởi nghiệp và trải qua quãng thời gian đó.

Hiện tại, Edutalk đã phát triển với hơn 1.200 nhân sự, trong đó có 900 người làm việc trong khối kinh doanh và 400 người làm việc trong khối back office, tại 40 cơ sở trên toàn quốc. Sự gia tăng số lượng nhân sự chỉ là một phần của câu chuyện. Điều chúng tôi trân trọng hơn cả là những anh em đã gắn bó với Edutalk ngay từ những ngày đầu khó khăn, giờ đây vẫn sát cánh bên nhau, nắm giữ những vị trí nòng cốt và trở thành người thuyền trưởng dẫn dắt các anh em đồng nghiệp khác.

Edutalk đã có sự phát triển ngoạn mục về mọi mặt: từ 30 nhân sự cho tới 1200 nhân sự, từ một căn phòng nhỏ ở Hà Nội cho đến 40 cơ sở trên toàn quốc, và quan trọng nhất là đã giúp đỡ cho hàng chục ngàn bạn học sinh sinh viên thành công làm chủ Tiếng Anh. Vậy thì các anh đã làm như nào để đạt được sự phát triển này?

Để trả lời là 3 người chúng tôi làm gì thì tôi khẳng định là nếu chỉ có 3 người, Edutalk không thể lớn mạnh như ngày hôm nay. Chúng tôi may mắn có được những nhân sự là những anh em cùng chung một tầm nhìn, cùng chung 1 lý tưởng và làm việc không ngừng nghỉ vì một mục tiêu chung.

Trên hành trình mở rộng thị trường, chúng tôi luôn tâm niệm rằng cần phải va chạm, giao tiếp, làm quen, tìm hiểu xem đâu là điều khách hàng thực sự cần để có thể trao đến những giá trị mà khách hàng mong muốn. Vì vậy, nhân sự của chúng tôi không ngại ngần đi đến những vùng đất mới, làm quen với từng trường học, từng thầy cô, từng phụ huynh và đặc biệt là từng khách hàng. Đồng hành - định hướng - hỗ trợ không ngừng, tôi nghĩ đó là bí quyết để thương hiệu Edutalk có thể được xuất hiện ở trên 14 tỉnh thành khác nhau như ngày hôm nay.

Đâu là định hướng của các anh cho Edutalk trong tương lai?

Định hướng của chúng tôi cho Edutalk trong vòng 10 năm đầu tiên chính là: “Xây dựng hệ sinh thái giáo dục cho mọi lứa tuổi trên mọi miền Tổ quốc”. Mỗi nhãn hàng của Edutalk lại có một chuyên môn, mang lại một giá trị khác nhau dành cho khách hàng với hai mục tiêu chính là đào tạo và phát triển con người.

Ba thương hiệu IELTS Mentor - ECoach - TOEIC Master là đã trở thành địa chỉ học chứng chỉ Tiếng Anh quốc tế uy tín dành cho các bạn trẻ trên cả nước; thương hiệu Sinh trắc vân tay GenZ có nhiệm vụ hỗ trợ khám phá bản thân, định hướng tương lai, phát triển nghề nghiệp; Quantum Leap được mở ra với vai trò là nơi đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân sự nội bộ của Edutalk. Quý II năm 2024, Edutalk tiếp tục cho ra mắt Cambridge Mentor - Một sản phẩm phát triển trên nền móng vững chắc của IELTS Mentor. Cambridge Mentor tự tin dẫn dắt những thế hệ học viên "nhí" tiếp cận kho tri thức vô tận của nhân loại, phát triển toàn diện và tự tin thể hiện bản thân.

Vì sao các anh tin rằng Edutalk có thể thực hiện được sứ mệnh 10 năm của mình?

Đơn giản là vì tôi tin vào vào đội ngũ nhân sự của mình. Để miêu tả về đội ngũ nhân sự Edutalk, tôi có thể tự tin nói rằng họ là những con người nhiệt thành, tận tâm và không ngừng tiến về phía trước. Tại Edutalk, văn hóa doanh nghiệp được bộc lộ vô cùng nổi bật, và điều đó được những nhân sự lâu năm không ngừng vun đắp, bồi dưỡng cho thế hệ nhân sự kế cận của mình.

Thêm vào đó, chúng tôi chưa bao giờ quên những giá trị cốt lõi của mình. Trong suốt hành trình làm giáo dục, đội ngũ Edutalk luôn tâm niệm “Phải làm sao để trong mỗi giờ học giáo viên không còn phải lao động, học viên không còn phải chịu đựng”. Chính niềm tin đó là gốc rễ giúp Edutalk có thể mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất cho khách hàng - học viên của mình.

Tại Edutalk, chúng tôi luôn nói với nhau rằng: “Cái gì có trong đầu thì sẽ có trong tay”. Chỉ cần bạn đủ tin vào mục tiêu, đủ quyết tâm với nó, chắc chắn bạn sẽ tìm cách để biến nó thành sự thật. Trong suốt hành trình 8 năm vừa qua, chúng tôi đã từng bước đạt được những mục tiêu nhỏ hơn, và tôi tin rằng trong 2 năm còn lại, bức tranh “Hệ sinh thái Edutalk” chắc chắn sẽ hoàn thiện.