Google đang phải đối mặt với làn sóng phản đối ngày càng tăng đối với kế hoạch loại bỏ cookie theo dõi trong trình duyệt Chrome phổ biến. Các công ty công nghệ quảng cáo Index Exchange và Criteo cho biết sau khi kiểm tra nghiêm ngặt Privacy Sandbox của Google, họ kết luận rằng kế hoạch thay thế cookie của Google vẫn chưa sẵn sàng để triển khai, khoảng 4 năm sau khi mong muốn được công bố lần đầu tiên. Google cho biết họ có ý định chấm dứt hỗ trợ cookie trong Chrome vào năm 2025, sau rất nhiều lần trì hoãn.
Được biết, Privacy Sandbox cung cấp một bộ API hoặc giao diện lập trình ứng dụng nhằm cung cấp chức năng tương tự cho cookie của bên thứ ba — trong các lĩnh vực như nhắm mục tiêu và đo lường quảng cáo — mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.
Một số công ty công nghệ quảng cáo đã chuyển sang chế độ thử nghiệm sâu với Privacy Sandbox, sau khi Chrome tắt cookie theo dõi của bên thứ ba cho 1% người dùng. Điều này giúp các công ty có cái nhìn thoáng qua về việc cookie ngừng hoạt động có thể ảnh hưởng như thế nào đến giá quảng cáo và doanh thu xuất bản.
Vào thứ Ba, Index Exchange, một nền tảng bên cung cấp giúp các nhà xuất bản kiếm tiền từ trang web, đã xuất bản bài đăng trên blog, nêu rõ cách Privacy Sandbox có thể gây ra “rủi ro lớn cho nhà xuất bản và tổng thể hệ sinh thái có lập trình”. “Dù API Sandbox khá hữu ích nhưng chúng vẫn chưa thu hẹp đủ khoảng cách ở quy mô hiện tại, bộ tính năng có sẵn và mức độ áp dụng”.
Nền tảng Criteo cũng chỉ ra những thiếu sót trong quá trình thử nghiệm Privacy Sandbox. Criteo dự báo rằng nếu cookie bị tắt ngay hôm nay, doanh thu quảng cáo trên Chrome của nhà xuất bản sẽ giảm trung bình khoảng 60%. Giám đốc sản phẩm Criteo Todd Parsons cho biết trong một cuộc phỏng vấn: “Chúng tôi sắp phát hành một sản phẩm lớn nhất trong lịch sử công nghệ quảng cáo và các nguyên tắc cơ bản vẫn chưa được đáp ứng”.
Đáp lại, đại diện phát ngôn của Google cho biết: “Chúng tôi hy vọng các con số về hiệu suất sẽ tăng lên’.
Trước đó, IAB Tech Lab đã ban hành lệnh gỡ bỏ Privacy Sandbox. Người phát ngôn của Google cho biết thật đáng khích lệ khi IAB Tech Lab chuyển trọng tâm với ý kiến đóng góp từ nhóm Chrome.
Giám đốc điều hành IAB Tech Lab, Anthony Katsur, cho biết có sự đồng thuận chung trong ngành rằng Privacy Sandbox chưa hỗ trợ thích hợp một loạt chức năng quảng cáo, từ nhắm mục tiêu đến đảm bảo người dùng không bị tấn công bởi cùng một quảng cáo. “Chúng tôi không coi cookie là nguyên nhân cốt lõi của các vấn đề về quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu Chrome nghĩ rằng có cách tốt hơn thì chúng tôi rất muốn thấy điều đó”.
Làn sóng phản hồi tiêu cực về ngành quảng cáo có thể gây trở ngại cho các kế hoạch của Google. Vào năm 2021, Google cam kết sẽ giao cho Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh giám sát việc triển khai Privacy Sandbox và xóa cookie trên Chrome. Tổ chức này đang tìm cách đảm bảo các đề xuất Privacy Sandbox sẽ không bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến.
Theo một giám đốc điều hành công nghệ quảng cáo tại SSP, kết luận của Criteo trong bài đăng blog gần đây là đúng và việc chuyển khỏi cookie sẽ tạo ra thách thức nghiêm trọng đối với toàn bộ ngành công nghiệp. “Đó là một gánh nặng lớn đối với tất cả các bên. Chắc chắn sẽ có sự cải tiến về mặt công nghệ, nhưng mọi người sẽ phải thay đổi mô hình mua hàng”.