Công ty TNHH TMDV Thiên An: Nỗ lực nâng tầm giá trị cho ngành tóc Việt!

Từ năm 2003, ông Nguyễn Đức Dũng đã có dịp làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm & làm đẹp tóc. Trong thời điểm ấy thì lĩnh vực tóc vẫn còn sơ khai, rất ít công ty kinh doanh và phân phối các mỹ phẩm liên quan. Ông đã nhìn thấy những vấn đề bất cập, thiếu chuyên nghiệp & đã mang hoài bão cho việc kinh doanh trong lĩnh vực này để mang đến những giá trị thay đổi mới. Cơ duyên đến khi có một thương hiệu muốn phát triển thị trường tại Việt Nam, ông Nguyễn Đức Dũng đã nắm bắt cơ hội để vừa phát triển sự nghiệp cho riêng mình vừa tâm niệm nỗ lực mang đến điều gì đó tốt đẹp hơn cho ngành tóc. Năm 2009, ông chính thức thành lập Công ty TNHH TMDV Thiên An chuyên phân phối các thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp về tóc.

Ra mắt đúng vào thời điểm kinh tế suy thoái nên bước khởi đầu Thiên An gặp vô vàn khó khăn về mọi mặt từ nhân sự, hàng hóa, kinh doanh, tài chính đặc biệt là những khó khăn về đặc trưng thị trường ngành mỹ phẩm. Đỉnh điểm khó khăn khi tới năm 2011, thì Thiên An chỉ còn hoạt động với vài nhân sự và doanh số gần như chạm đáy. Tuy nhiên với bản lĩnh và thái độ tích cực của người làm kinh doanh, ông Nguyễn Đức Dũng quan niệm khó khăn là điều tất yếu, là việc thường gặp trong kinh doanh nên cần chấp nhận để có giải pháp khắc phục. Việc quan trọng cần làm trong lúc gặp khó khăn là chúng ta phải biết phân loại đâu là chính yếu và đâu là thứ yếu để từ đó sắp xếp ưu tiên giải quyết từng vấn đề theo từng bước

Sau thời gian khắc nghiệt đó, anh đã tập trung xây dựng được đội ngũ nhân sự đồng hành để cùng nhau vượt khó trong suốt 10 năm qua. Sau nhiều năm phát triển, Thiên An đã tạo ra những thế hệ nhân viên tài năng, trẻ trung, giàu nhiệt huyết “dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm”. Tập thể nhân viên Thiên An không chỉ cùng nhau chinh phục mọi khó khăn mà còn tạo nên một khối đoàn kết nội bộ vững mạnh, sẵn sàng chiến đấu với bất kỳ thử thách và khó khăn. Đó cũng chính là yếu tố cốt lõi và sức mạnh đội nhóm giúp Thiên An mạnh mẽ vươn lên, vượt qua mọi biến cố trong kinh doanh.

Sau 10 năm có mặt trên thị trường, Thiên An đã phân phối 07 thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp về tóc như: Nashi (Italia); Tricol (Italia); Real-Star (Italia); GKhair (Mỹ); Ford (Nhật Bản); Select (Hongkong) và hợp tác với các nhà máy quốc tế trực tiếp phát triển thương hiệu Ecolove. Thiên An cũng chính thưc khởi đầu mảng kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc da chuyên nghiệp với các thương hiệu cao cấp từ Nhật Bản – 727, Beauty Solution & Vina Cosmetics. Với những sự đầu tư nghiêm túc và mạnh mẽ trong 2 năm trở lại đây, thương hiệu Ecolove cũng tạo được dấu ấn quan trọng và có bước tiến thần tốc với kỳ vọng trở thành thương hiệu chủ lực của Công ty trong vòng 5 năm tới.

Là 1 trong Top 5 công ty phân phối mỹ phẩm tóc hàng đầu tại thị trường Việt Nam, các sản phẩm chất lượng đã được Thiên An phân phối tới toàn bộ các tỉnh thành của Việt Nam. Thiên An cũng là một trong số ít các công ty trong ngành tóc thành lập trụ sở 2 miền tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, với khoảng 100 nhân sự làm việc trên toàn quốc.

Thiên An cũng tự hào khi phát triển Công ty theo con đường chính thống, kinh doanh các sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, cũng như chiến lược đầu tư bài bản về thương hiệu, con người, nhân sự hay các chính sách hỗ trợ hệ thống phân phối trên quy mô toàn quốc. Hầu hết khách hàng khi nhắc tới Thiên An đều đánh giá là Công ty chuyên nghiệp, thấu hiểu khách hàng, nhiệt tình hỗ trợ với nỗ lực đưa những giá trị mới và những dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng. Có lẽ đến thời điểm hiện tại thì thành quả lớn nhất của Thiên An đạt được đó sự tin yêu, tin dùng và đồng hành của khách hàng trong suốt 10 năm qua

Theo ông Nguyễn Đức Dũng đánh giá thì trong vài năm trở lại đây, thị trường tóc đã bắt đầu thể hiện sự chuyên nghiệp hóa cao, có tính bão hòa về sản phẩm và xuất hiện những xu hướng mới đe dọa những công ty làm ăn chính thống như: xuất hiện hàng giả hàng nhái, nhiều dòng hàng hóa trôi nổi, không rõ nguồn gốc xuất xứ, thậm chí là giả xuất xứ hàng hóa dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh. Người tiêu dùng có xu hướng dịch chuyển sang mua hàng online khiến công ty theo mô hình truyền thống khó khăn hơn trong việc tiếp cận khách hàng trẻ mới. Không chỉ riêng Thiên An mà bất kỳ một công ty chính thống ngành tóc nào tại Việt Nam đều bắt buộc phải thích nghi, dịch chuyển chiến lược để tồn tại và tìm kiếm những con đường mới để phát triển .

Nhận định được tình hình đó, bắt đầu từ năm 2019, Thiên An đã vạch ra chiến lược phát triển theo 4 con đường: Thứ nhất, tiếp tục phát triển lĩnh vực phân phối mỹ phẩm; Thứ hai, phát triển kinh doanh các hoạt động giáo dục trong ngành tóc, không chỉ thuần túy giáo dục về nghề mà còn là các hoạt động đào tạo, huấn luyện về kỹ năng mềm, quản lý Salon, chiến lược kinh doanh - marketing; Thứ  3 là mở rộng các hoạt động bán lẻ cũng như bán hàng online thông qua các kênh chuyên biệt của Thiên An; và lĩnh vực cuối là đẩy mạnh hoạt động dịch vụ ngành tóc như dịch vụ hỗ trợ khách hàng và dịch vụ nhượng quyền mà Thiên An đang theo đuổi.

Với những thay đổi mạnh mẽ về chiến lược tăng trưởng kinh doanh, Thiên An đang tích cực làm mới chính mình và lựa chọn một hướng đi thực sự khác biệt để thích nghi với hoàn cảnh hiện tại đồng thời mở ra những thành công mới trong tương lai. Có thể nói rằng, mỗi chặng đường qua đi của Thiên An đều có bước chân của sự nỗ lực không ngừng nghỉ và tư duy đổi mới, dám nghĩ dám làm. Tin rằng, trong con đường tương lai, Thiên An sẽ mang tới những giá trị mới không chỉ riêng cho lĩnh vực làm đẹp mà còn mang lại những giá trị mới cho cộng đồng kinh doanh tại Việt Nam

Hầu hết khách hàng khi nhắc tới Thiên An đều đánh giá là đối tác chuyên nghiệp, thấu hiểu khách hàng, nhiệt tình hỗ trợ với nỗ lực đưa những giá trị mới và những dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng.