Nơi nâng tầm giá trị cá nhân và kỹ năng xã hội
Chị có thể chia sẻ một chút về Ura Academy? Tầm nhìn và sứ mệnh của học viện là gì, thưa chị?
Lời đầu tiên, cho Trâm xin gửi lời cảm ơn đến DN & PL đã dành cho Trâm cơ hội được trò chuyện. Ura Việt Nam là học viện nghi thức đã được nhượng quyền quy trình từ Pháp trở Việt Nam dựa trên tiêu chuẩn đón tiếp và chăm sóc khách hàng của những ngành dịch vụ cao cấp, giúp cải thiện hình ảnh cá nhân cũng như tác phong để trở nên chuẩn mực hơn, từ đó giao tiếp xã hội được suôn sẻ và chuyên nghiệp hơn.
Mục tiêu của Ura Việt Nam là chuẩn hóa tác phong và đưa những chuẩn mực trong giao tiếp để ngành dịch vụ nói riêng và ngành nghề đòi hỏi kỹ năng ngoại giao chuyên nghiệp nói chung có thể tự tin hơn trong xây dựng những mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp, từ đó nâng tầm chất lượng dịch vụ, mở rộng đối ngoại.
Tại học viện, những học viên khi tham gia sẽ được học tập và trải nghiệm những điều gì và lợi ích của họ ra sao, thưa chị?
Ura Việt Nam sẽ giúp các anh chị sở hữu một bộ công cụ hiệu quả trong giao tiếp bằng những quy trình được nhượng quyền và kinh nghiệm thực tiễn. Ví dụ như các tư thế giao tiếp để trở nên tự tin hơn, trang phục thế nào thì phù hợp, vẻ bề ngoài tiết chế hay phô trương? Nói những gì cho lần đầu tiên đối thoại và những kỹ năng quan trọng để bạn bắt đầu và kết thúc một cuộc đối thoại. Khi bạn muốn giao tiếp tốt, hình ảnh chuẩn mực và chuyên nghiệp hơn thì phải bắt đầu thế nào.
Đối với Ura Academy, ngoài những chương trình đào tạo về nghi thức giao tiếp, kỹ năng ứng xử hay phát triển bản thân, đội ngũ giảng viên đều là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nghi thức, có kinh nghiệm giảng dạy và tư vấn cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Học viện sở hữu một không gian học tập hiện đại, sang trọng và đầy đủ tiện nghi, tạo điều kiện tốt nhất cho tất cả những học viên. Tham gia các khóa học tại Ura Academy, bạn sẽ có cơ hội kết nối với những người thành đạt, mở rộng mối quan hệ và tìm kiếm những cơ hội hợp tác, tăng khả năng cạnh tranh trong công việc và thăng tiến trong sự nghiệp.
Đến với Ura Academy sau một thời gian, nhiều người đã tăng cường cho mình sự tự tin, vượt qua những rào cản tâm lý để thể hiện bản thân. Tiếp đó, họ biết cách nâng cao hình ảnh bản thân, trở nên lịch lãm và thu hút hơn trong giao tiếp. Giao tiếp có một vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững trong cuộc sống. Theo nhiều học viên chia sẻ, Ura Academy là một lựa chọn hoàn hảo cho những ai muốn hoàn thiện bản thân, trở thành một phiên bản tốt hơn của mình, trong một chương trình đào tạo chất lượng và môi trường học tập chuyên nghiệp.
Tự tin là điều quan trọng nhất trong cuộc sống
Được biết, CEO Đặng Bảo Trâm là người tiên phong đưa môn học về nghi thức (etiquette) vào Việt Nam. Với vai trò “tiên phong”, chị đã có những thuận lợi và khó khăn gì trong quá trình phát triển Học viện của mình?
Khó khăn duy nhất của tôi đó là làm cách nào để chuyển giao quy trình này đến tất cả thế hệ trẻ Việt Nam để các em có cách hành xử văn minh và chuẩn mực hơn, cũng như ý thức hơn cho việc giữ gìn hình ảnh cá nhân của chính mình; Luôn bảo vệ hình ảnh đẹp đẽ và truyền thống tự hào của con người Việt Nam, đất nước Việt Nam đối với bạn bè quốc tế. Để làm được điều đó, trước tiên hãy văn minh với bản thân và hành xử tốt với người xung quanh - đó gọi là phép lịch sự cơ bản.
Về thuận lợi, tôi yêu công việc của mình nên mỗi ngày làm việc tới đâu, tôi đều cảm thấy vui vẻ và thoải mái. Khi cảm xúc tốt, được làm công việc mình yêu thích, nền tảng chắc chắn, học hành bài bản thì mọi thứ với tôi rất thuận lợi. Và đương nhiên, vì tiêu chuẩn trong công việc nên mức độ đáp ứng của tôi cũng cao hơn, tiểu tiết và khắt khe hơn, vì thế tôi nghĩ tôi làm tốt công việc của mình cho tới thời điểm hiện tại.
Chị đã từng khẳng định: “Hình ảnh cá nhân cũng là hình ảnh của doanh nghiệp”. Với kinh nghiệm của mình, chị có thể chia sẻ với độc giả của DN & PL về cách xây dựng hình ảnh bản thân mỗi người, đặc biệt là các chị em phụ nữ?
Với tôi, sự tự tin là điều quan trọng nhất để cuộc sống của mỗi người phụ nữ có nhiều màu sắc hơn, thực hành nghi thức tốt hơn, thể hiện bản thân mình duyên dáng và bản lĩnh hơn trong các tình huống xã giao trong cuộc sống và xã hội.
Xin phép chia sẻ câu nói này: “Cho dù ăn cơm trộn nước tương cũng phải trải khăn ăn cẩn thận, ngồi tư thế tao nhã, sống một cuộc sống thô sơ theo cung cách cầu kỳ bởi vì phong độ không liên quan tới cảnh ngộ”. Giàu nghèo, tầng lớp xã hội, địa vị hay chức vụ không quyết định đến việc bạn sẽ trở nên như thế nào, bởi vì hình ảnh cá nhân của bạn là do bạn quyết định. Hãy luôn bảo vệ và giữ gìn bản thân cũng như hình ảnh cá nhân của mình, vì đó là thứ duy nhất không hao mòn, không lạm phát và không bao giờ khiến bạn bị tụt hậu, và nó sẽ làm bạn tốt hơn.
Hãy chú trọng cách bạn ăn mặc, lời nói, tóc tai, tích lũy kiến thức và giữ cho mình một phong cách sống chuẩn mực. Trước tiên, phải biết tôn trọng và yêu thương bản thân mình. Vì không tự biết yêu thương chính mình, mọi yêu thương ngoài kia đều sai cách, gốc rễ là từ bạn, nền tảng cũng chính là bạn. “Nếu bạn buồn, hãy tô thêm son và tiếp tục chiến đấu” - Trâm xin gửi câu nói này của Coco Chanel tới những người phụ nữ. Chúc các chị luôn giữ gìn một tướng mạo đoan trang, một tinh thần lạc quan, một trái tim lương thiện và nụ cười không bao giờ vụt tắt trên môi. Chúc một nửa thế giới luôn hạnh phúc và xinh đẹp.
“Với tôi, sự tự tin là điều quan trọng nhất để cuộc sống của mỗi người phụ nữ có nhiều màu sắc hơn, thực hành nghi thức tốt hơn, thể hiện bản thân mình duyên dáng và bản lĩnh hơn trong các tình huống xã giao trong cuộc sống và xã hội”.