Từ mô hình Công ty TNHH MTV Lữ hành VITOURS, công ty tái cấu trúc cho ra đời 4 Khối du lịch (Du lịch trong nước, Du lịch nước ngoài Outbound, Thị trường quốc tế Inbound và Khối dịch vụ) cùng 2 Trung tâm - Trung tâm Du lịch Sự kiện MICE và Trung tâm Du lịch Chuyên đề & Liên kết.
Công ty Du lịch VITOURS hoạt động trên tất cả các lĩnh vực du lịch: Hoạt động kinh doanh lữ hành hàng đầu Việt Nam; Kinh doanh lưu trú và ăn uống; Kinh doanh vận chuyển du lịch, đào tạo nghề du lịch và đầu tư điểm đến du lịch...
Bên cạnh các thương hiệu sản phẩm du lịch nổi tiếng như Hành trình di sản, Thiên đường miền Trung… VITOURS tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho những sản phẩm du lịch chiến lược khác bao gồm du lịch đường sông, du lịch thể thao, du lịch tâm linh, du lịch bằng trực thăng, Caravan bằng xe tự lái và khai thác Charter từ các thị trường trọng điểm trong khu vực và thế giới.
VITOURS còn đầu tư cho phương tiện vận chuyển với việc trang bị hàng loạt xe từ 4 đến 45 chỗ ngồi, đặc biệt là dàn xe 45 chỗ Universe ngoại nhập loại hiện đại nhất, nâng tổng số lượng phương tiện lên gần 30 chiếc, với mục tiêu VITOURS trở thành hãng vận chuyển du lịch hàng đầu miền Trung và Việt Nam.
Song song với việc phát triển hoạt động lữ hành và vận chuyển, nhằm tạo hệ thống đa dịch vụ có thể chủ động hỗ trợ lẫn nhau, Công ty VITOURS còn tập trung đầu tư cho mảng khách sạn qua việc nâng cấp các khách sạn hiện tại, xây dựng mới Resort 5 sao tại Hội An, bổ sung khách sạn Luxury Nha Trang vào hệ thống khách sạn Bamboo Green, Thu Bồn tại Đà Nẵng vốn đã có thương hiệu.
Hiện tại VITOURS có 7 cơ sở lưu trú gồm: Khách sạn 4 sao Luxury Nha Trang, KOI Resort & Spa 5 sao tại Hội An, 4 khách sạn 3 sao ngay trung tâm thành phố Đà Nẵng là Bamboo Green Central, Bamboo Green Riverside, Bamboo Green Harbourside, Thu Bồn. Để tạo sự chủ động đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng của khách du lịch, VITOURS đang đầu tư resort 5 sao ven biển Non Nước - Ngũ Hành Sơn, xây dựng khách sạn 4 sao trong phố ở vị trí đẹp ngay bên cầu quay sông Hàn và xây dựng đề án đầu tư mới tại các điểm đến du lịch của Đà Nẵng cũng như vùng lân cận.
Năm 2018 vừa qua là 1 năm nhộn nhịp trong các hoạt động du lịch của VITOURS với các hoạt động: Thành lập Trung tâm Đào tạo Du lịch Việt Nam VITOURS tháng 11/2018 nhằm chủ động đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề đáp ứng cho chính nhu cầu của VITOURS cũng như cung cấp cho thị trường du lịch Đà Nẵng – Miền Trung; Đầu tư xây dựng địa điểm Team Building đủ lớn đáp ứng các sự kiện lớn ngoài trời trên bãi biển Non Nước đối diện Ngũ Hành Sơn tháng 12/2018; Thành lập mới Trung tâm du lịch tiện ích tháng 5/2018 đáp ứng đa dạng nhu cầu du khách nhất là xu hướng mua dịch vụ riêng lẻ, mua Tour ngắn ngày, mua Tour qua mạng; Chủ động đầu tư Thuê bao chuyến bay quốc tế trực tiếp từ Đà Nẵng nhằm đón khách về và đưa khách Việt Nam đi nước ngoài…
VITOURS cũng tự hào là đơn vị tiên phong của ngành du lịch Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung trong việc nghiên cứu và đưa vào thực hiện thành công nhiều sản phẩm, thiết kế nhiều tour tuyến mới hấp dẫn khách trên tất cả các loại hình khách.
VITOURS là đơn vị đóng chân tại miền Trung duy nhất đạt các giải thưởng về TOP TEN lữ hành. Công ty đưa khách ra nước ngoài hàng đầu Việt Nam và là công ty du lịch duy nhất miền Trung có chi nhánh tại Hà Nội, Nha Trang, TP.Hồ Chí Minh và Bạc Liêu. VITOURS được vinh dự là “Doanh nghiệp lữ hành hàng đầu đưa khách đến Phố cổ Hội An” 15 năm liên tiếp từ 2004 do UBND thành phố Hội An bầu chọn; Là “Doanh nghiệp kinh doanh Lữ hành Outbound hàng đầu Việt Nam” 5 năm liên tiếp từ 2014; “Công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam phục vụ khách ASEAN” 2 năm liên tiếp do Hiệp hội Du lịch Việt Nam bình chọn… cùng nhiều giải thưởng cao quý khác.
Chia sẻ về tiến trình phát triển phía trước, ông Lê Tân Thanh Tùng - Giám đốc VITOURS khẳng định Công ty sẽ tiếp tục giữ vững các hoạt động hiện tại và đầu tư mở rộng mảng kinh doanh lữ hành, nhất là Inbound và Outbound; Đồng thời, xúc tiến đầu tư các dự án du lịch cao cấp tại Huế, Hội An, Phú Quốc và xây dựng Trung tâm đào tạo du lịch Việt Nam VITOURS thành trường Cao đẳng thực hành Du lịch vào năm 2020.