---
title: "Trước vụ chuột ở khu chế biến, GS25 liên tiếp xuất hiện phản ánh về thực phẩm quá hạn, nghi vấn chất lượng hàng hóa"
avatar: https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/07/01/9d4808c2-869e-4120-8cf5-ce23dfae9598.png
slug: truoc-vu-chuot-o-khu-che-bien-gs25-lien-tiep-xuat-hien-phan-anh-ve-thuc-pham-qua-han-nghi-van-chat-luong-hang-hoa
url: https://doanhnhan.baophapluat.vn/truoc-vu-chuot-o-khu-che-bien-gs25-lien-tiep-xuat-hien-phan-anh-ve-thuc-pham-qua-han-nghi-van-chat-luong-hang-hoa.html
published_at: 04:30 01/07/2026
updated_at: 04:30 01/07/2026
authors: 
source:
  name: Báo Pháp Luật Việt Nam
  domain: baophapluat.vn
  type: press
category: Doanh nghiệp
topics:
  - GS25
  -  thực phẩm quá hạn
  -  Hà Nội
  -  chuột khu chế biến
  -  an toàn thực phẩm
language: vi
content_type: article
---

# Trước vụ chuột ở khu chế biến, GS25 liên tiếp xuất hiện phản ánh về thực phẩm quá hạn, nghi vấn chất lượng hàng hóa

## Trong khi dư luận vẫn đang chờ kết quả kiểm tra chính thức liên quan đến vụ việc xuất hiện chuột tại khu vực chế biến thực phẩm của một cửa hàng GS25 ở Hà Nội, nhiều phản ánh của khách hàng trên Threads và Google Reviews cho thấy trước đó hệ thống này từng bị "bóc phốt" liên quan đến sản phẩm quá hạn sử dụng, thực phẩm có dấu hiệu hư hỏng và các vấn đề vệ sinh tại một số cửa hàng.

**_Từ vụ chuột ở khu chế biến đến loạt phản ánh về thực phẩm quá hạn_**

Những ngày gần đây, mạng xã hội lan truyền đoạn video ghi lại cảnh chuột xuất hiện tại khu vực chế biến thực phẩm của một cửa hàng GS25 tại Hà Nội. Trong khi clip thu hút sự chú ý lớn từ dư luận, GS25 cũng thông báo tạm ngừng hoạt động một cửa hàng liên quan để rà soát cơ sở vật chất và quy trình vận hành.

Dù cơ quan chức năng chưa công bố kết luận cuối cùng về vụ việc, sự cố này đã khiến nhiều người tiêu dùng nhắc lại hàng loạt phản ánh từng xuất hiện trước đó liên quan đến chất lượng thực phẩm và công tác kiểm soát hàng hóa tại hệ thống cửa hàng GS25.

Trên nền tảng Threads, nhiều bài đăng của khách hàng phản ánh việc mua phải sản phẩm được cho là đã hết hạn sử dụng hoặc có dấu hiệu hư hỏng.

Cụ thể, vào ngày 15/6, một tài khoản Threads đăng tải hình ảnh hóa đơn mua hàng cùng hộp trái cây được mua tại GS25 với giá hơn 120.000 đồng. Người đăng cho biết phát hiện trái cây bên trong có dấu hiệu hư hỏng sau khi sử dụng và khuyến cáo người tiêu dùng kiểm tra kỹ hạn sử dụng trước khi mua hàng.

![](https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/07/01/71ba1795-9924-4779-a329-fe3ad307dcd1.png)

Ảnh từ màn hình chụp trên mạng xã hội Threads.

Đáng chú ý, phía dưới bài đăng này xuất hiện nhiều bình luận của những tài khoản cho biết từng gặp tình huống tương tự. Một người dùng chia sẻ đã mua hộp trái cây tại GS25 và phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng sau khi mở hộp. Một tài khoản khác cho biết từng mua bánh giò tại GS25 và phát hiện sản phẩm đã hết hạn nhiều ngày.

![](https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/07/01/38217f1d-473d-4609-8dc0-24a1223280eb.png)

Ảnh từ màn hình chụp trên mạng xã hội Threads.

Trong một bài đăng khác, một người dùng phản ánh đã mua gói bánh ăn liền tại cửa hàng GS25 ở khu đô thị Sala (TP.HCM). Theo nội dung đăng tải, sau khi sử dụng một phần sản phẩm, người này kiểm tra bao bì và phát hiện hạn sử dụng đã hết trước đó vài ngày. Bài viết đặt câu hỏi về quy trình kiểm tra và rà soát hàng hóa tại cửa hàng.

![](https://cdn.baophapluat.vn/uploaded/images/2026/07/01/e950f5a3-9640-4568-a648-e8a87360fbc2.png)

Ảnh từ màn hình chụp trên mạng xã hội Threads.

Không chỉ trên Threads, nhiều đánh giá 1 sao trên Google Reviews của một cửa hàng GS25 tại Hà Nội cũng phản ánh các vấn đề liên quan đến sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

Một khách hàng cho biết đã mua sản phẩm sữa tại cửa hàng và phản ánh đồ uống có vị đắng dù vẫn được bày bán đến ngày cuối hạn sử dụng. Một đánh giá khác cho rằng khách hàng mua phải sữa hết hạn trong chương trình khuyến mại và cho biết phản ánh tới fanpage nhưng chưa nhận được kết quả xử lý như mong muốn.

Ngoài ra, một số đánh giá trên Google Reviews còn đề cập đến thái độ phục vụ của nhân viên và trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng. Một khách hàng phản ánh gặp khó khăn khi đề nghị hỗ trợ dụng cụ ăn uống, trong khi một số người dùng khác cho rằng nhân viên chưa thực sự thân thiện trong quá trình phục vụ.

Toàn bộ các nội dung nêu trên là phản ánh của người dùng trên mạng xã hội và nền tảng đánh giá trực tuyến. Đến nay chưa có kết luận từ cơ quan quản lý xác nhận các vụ việc này có vi phạm quy định về an toàn thực phẩm hay không.

**"Fresh" – lời hứa được GS25 nhấn mạnh trong định vị thương hiệu**

Trong hệ thống nhận diện thương hiệu của GS25, "Fresh" là một trong những thông điệp xuất hiện với tần suất dày đặc nhất. Trên website chính thức, GS25 định vị mình là chuỗi cửa hàng tiện lợi hoạt động theo triết lý "Friendly – Fresh – Fun", trong đó "Fresh" (tươi mới) được nhấn mạnh là giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Tại chuyên mục Fresh Food, doanh nghiệp giới thiệu: "GS25 với tiêu chí Fresh luôn mang đến các sản phẩm tươi ngon, hấp dẫn phục vụ 24/7".

Không chỉ xuất hiện ở nhóm thực phẩm tươi, thông điệp "Fresh" còn được lặp lại nhiều lần trong các nội dung giới thiệu về đồ uống, thực phẩm chế biến sẵn và các dòng sản phẩm ăn nhanh đang được kinh doanh tại hệ thống.

GS25 cho biết doanh nghiệp tập trung phát triển các dòng thực phẩm chế biến sẵn, món ăn chuẩn Hàn Quốc cùng thương hiệu độc quyền YOUUS, hướng tới mục tiêu mang đến những sản phẩm "tươi ngon, chất lượng cao" với mức giá phù hợp.

Trong khi GS25 xây dựng hình ảnh là chuỗi cửa hàng tiện lợi theo triết lý "Friendly – Fresh – Fun", lấy yếu tố "Fresh" làm một trong những giá trị cốt lõi và liên tục nhấn mạnh cam kết cung cấp thực phẩm tươi ngon, chất lượng cao phục vụ 24/7, thì những phản ánh xuất hiện trên Threads, Google Reviews cùng sự cố chuột xuất hiện tại khu vực chế biến gần đây đang đặt ra nhiều câu hỏi về hiệu quả thực thi các tiêu chuẩn mà doanh nghiệp công bố.

Dù các phản ánh trên mạng xã hội chưa được cơ quan chức năng xác minh và vụ việc tại Hà Nội vẫn đang chờ kết luận chính thức, song việc liên tiếp xuất hiện những nghi vấn liên quan đến hạn sử dụng sản phẩm, chất lượng thực phẩm và điều kiện vệ sinh đã phần nào tạo áp lực lên hình ảnh "Fresh" mà GS25 theo đuổi trong nhiều năm qua.

Đối với một thương hiệu lấy sự tươi mới làm điểm nhấn trong định vị, niềm tin của người tiêu dùng không chỉ được xây dựng bằng các thông điệp truyền thông mà còn phụ thuộc vào khả năng kiểm soát chất lượng đồng nhất tại từng cửa hàng trong hệ thống.