Tháng trước, khi xem sự kiện iPad Pro (có lẽ cũng là sự kiện sản phẩm cuối cùng của Táo trong năm), tôi bỗng nhận ra một sự thật đau lòng: Apple đang không biết phải làm gì với các cổng kết nối có dây.
Cùng là iPad, iPad Pro sử dụng USB-C để sạc còn iPad 9.7 inch lại dùng Lightning.
Cùng là MacBook, MacBook đời cũ có cổng USB-A để sạc cho các thiết bị di động gắn mác Táo còn MacBook đời mới thì không. Những chiếc dây sạc MagSafe từng rất được yêu quý nay đã trở thành kỷ vật của dĩ vãng, nhường chỗ cho USB-C.
Cùng là tai nghe có dây, iPhone, iPad đời cũ thì dùng được còn iPhone, iPad mới nhất (và đắt tiền nhất) thì không.
Muốn dùng tai nghe có dây với iPhone XS Max? Bỏ thêm tiền cho Apple, bạn nhé.
Sự rối loạn này đang khiến cho các tình huống sử dụng tưởng chừng đơn giản bỗng trở nên phức tạp và... tốn kém. Muốn dùng MacBook mới để sạc iPhone, bạn sẽ phải mua thêm dây nối USB-C sang Lightning, vốn đang được Apple "hét" giá 19 USD cho bản 1m. Muốn copy dữ liệu từ thẻ SD vào MacBook mới, vui lòng bỏ ra 39 USD cho đầu đọc của Táo. Muốn kết nối MacBook với TV qua cổng HDMI quen thuộc, bạn phải mua đầu chuyển giá 69 USD.
Và, khó có thể dùng từ ngữ nào để kể hết sự tức giận của fan Táo về chuyện tại nghe. Dongle chuyển Lightning sang 3.5mm có giá "chỉ" 9 USD, nhưng Apple thậm chí còn không tặng kèm dongle này với các mẫu iPhone mới – bao gồm cả những chiếc iPhone XS Max 512GB đang được bán ở khung giá 1449 USD.
Trước đây, iPhone 7 giá 650 USD vẫn được bán kèm dongle này. Lùi thêm 1 năm, iPhone 6s vẫn cho phép bạn vừa nghe tai nghe vừa sạc. Muốn làm điều tương tự trên iPhone XS, bạn sẽ phải bỏ ra 35 USD.
"Pro" nhưng không sạc trực tiếp được cho iPhone, cũng chẳng xuất được HDMI trực tiếp.
Hãy thử đặt mình vào vị trí của một người dùng Apple "hạng nhất" với iPhone XS Max, MacBook Pro và iPad Pro 2018. Sau đây là những phụ kiện mà người rất có thể sẽ cần phải mua, dù rằng đã sở hữu một loạt sản phẩm Táo "xịn" nhất, đắt nhất:
- Lightning sang 3.5mm: 9 USD
- USB-C sang 3.5mm: 9 USD
- Dongle vừa sạc vừa nghe (iPhone): 35 USD
- USB-C sang Lightning (copy dữ liệu từ iPhone vào MacBook): 19 USD
- Đầu đọc thẻ nhớ cho MacBook: 39 USD
- Đầu chuyển USB-C sang HDMI (MacBook): 69 USD
Tổng cộng, người này sẽ phải bỏ thêm 180 USD để sở hữu những tính năng vốn đã có mặt trên các mẫu iPhone, MacBook và iPad cũ.
Đối thủ lớn nhất của Táo thậm chí còn tặng kèm sạc không dây và sạc nhanh!
Nếu đem so sánh với đối thủ, Apple còn ê chề hơn nữa. Ví dụ, với mẫu Galaxy Note9, Samsung tặng kèm bộ sạc không dây có thể sạc cho 2 thiết bị cùng lúc và dây DeX cho phép điện thoại "biến hình" thành trải nghiệm desktop đầy đủ. Apple hiển nhiên không có công nghệ tương đồng như DeX, còn các bộ sạc không dây được hãng này bán ra có giá vào khoảng 60 USD.
Bộ sạc đi kèm các mẫu Galaxy cao cấp cũng đều là sạc nhanh. Apple vẫn bán kèm iPhone kèm... sạc chậm, và nếu muốn dùng sạc nhanh, bạn vui lòng bỏ ra 49 USD để mua phụ kiện "chính hãng".
Cộng thêm khoản tiền 109 USD để sở hữu 2 tính năng này, người dùng Táo sẽ tốn tổng cộng 299 USD. Khoản tiền này là vừa đủ để mua 1 chiếc iPad 9.7 inch mùa sale hoặc một chiếc Apple Watch Series 3 bản Sport.
Cách đây chỉ 3 năm thôi, người dùng Táo đâu có bị GÂY KHÓ DỄ như bây giờ.
Không khó để nhìn ra vì sao fan Táo tức giận. Một lần nữa, tất cả những tính năng ở trên hoặc đều đã có sẵn trên sản phẩm đối thủ, hoặc đã từng quá phổ biến trên chính MacBook, iPhone và iPad đời cũ. Vì bất cứ lý do gì, Apple đã cắt bỏ chúng khỏi các sản phẩm đắt đỏ nhất của mình và gây ra rất nhiều khó khăn cho người dùng.
Tệ hại hơn nữa, ở thời điểm này, chẳng ai có thể đoán được Apple sẽ làm điều gì tiếp theo. Nếu Apple sớm từ bỏ Lightning để chuyển sang sử dụng duy nhất USB-C cho tất cả các sản phẩm của mình, hàng chục (hay hàng trăm) USD chúng ta bỏ ra để mua phụ kiện Lightning sẽ kéo thêm vài chục USD nữa để mua adapter từ Lightning sang USB-C. "Nạn nhân" đặc biệt nhất sẽ là bút Pencil, vốn cũng có giá lên tới 99 USD và chỉ có thể sạc qua... cổng Lightning trên iPad.
Ok, cứ cho là fan Táo dư dả tài chính và có thể bỏ ra hàng chục, hàng trăm USD để mua khối phụ kiện này. Nhưng tiền bạc là một chuyện, ai sẽ muốn chấp nhận những trải nghiệm mệt mỏi do một đống dongle màu trắng mang tới? Nổi danh với những cuộc cách mạng, từ bao giờ Apple lại sẵn lòng đem đến một trải nghiệm như vậy chứ?