Ngày pháp luật

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Chủ tịch HĐQT SCB viết thư ngỏ: thành thật xin lỗi nếu khách hàng không hài lòng; cam kết đảm bảo quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng

Chủ tịch HĐQT SCB viết thư ngỏ: thành thật xin lỗi nếu khách hàng không hài lòng; cam kết đảm bảo quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng

"Việc khối lượng giao dịch đột ngột tăng trong thời gian ngắn đã khiến chất lượng dịch vụ trong quá trình phục vụ khách hàng ít nhiều bị ảnh hưởng. SCB thành thật xin lỗi nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng, hoặc gặp phải các sự cố bất tiện trong quá trình giao dịch vừa qua" - ông Vũ Anh Đức ...