Shein đối mặt áp lực tài chính lớn sau khi nộp 100 triệu USD tại Mỹ và loạt rào cản pháp lý tại châu Âu

Khoản dàn xếp 100 triệu USD tại Mỹ và sức ép chi phí gia tăng tại thị trường châu Âu

Theo thông tin từ giới truyền thông quốc tế, Shein vừa đồng ý nộp khoản tiền 100 triệu USD để khép lại cuộc điều tra kéo dài của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC). Số tiền dàn xếp này tương đương một phần lớn lợi nhuận quý của doanh nghiệp, tạo ra gánh nặng tài chính đáng kể khi thương hiệu đang chuẩn bị cho kế hoạch phát hành cổ phiếu công khai lần đầu tại Hong Kong (Trung Quốc). Hồ sơ của FTC ghi nhận từ tháng 1/2020 đến tháng 6/2026, cơ quan này tiếp nhận hơn 12.000 đơn khiếu nại của người tiêu dùng phản ánh tình trạng đơn hàng không được giao dù hệ thống thông báo thành công, trong khi bộ phận chăm sóc khách hàng không đưa ra phương án giải quyết thỏa đáng. Trước Shein, một số nhà bán lẻ trực tuyến khác cũng từng chịu các mức phạt tương tự từ cơ quan quản lý Mỹ vì hành vi vi phạm quy định giao hàng.

Khó khăn tài chính của hãng tiếp tục gia tăng tại thị trường châu Âu khi cổ phiếu ghi nhận mức sụt giảm do Liên minh châu Âu áp dụng khoản phí ba euro lên các kiện hàng giá trị thấp, dự kiến tiếp tục cộng thêm hai euro vào thời gian tới. Các chuyên gia phân tích thị trường nhận định chính sách áp phí này tạo ra bất lợi lớn cho mô hình kinh doanh của Shein, buộc doanh nghiệp phải điều chỉnh giảm ngân sách quảng cáo trực tuyến tại khu vực này. Để bảo vệ biên lợi nhuận trước các chi phí phát sinh, ban lãnh đạo doanh nghiệp xác định định hướng mở rộng phát triển các dòng sản phẩm thuộc phân khúc giá cao hơn trong thời gian tới.

Loạt án phạt về môi trường, tiêu chuẩn lao động và bài toán minh bạch phát thải

Bên cạnh áp lực tài chính từ chi phí giao hàng, Shein liên tục vấp phải sự giám sát gắt gao từ giới chức quản lý quốc tế về các tiêu chuẩn môi trường và trách nhiệm xã hội. Cơ quan Cạnh tranh Italy vừa ban hành quyết định xử phạt đơn vị vận hành trang web Shein tại châu Âu số tiền một triệu euro do đưa ra các thông tin phóng đại về tính bền vững, khả năng tái chế và các bộ sưu tập sinh thái. Trước đó, vào tháng 7/2025, cơ quan chức năng Pháp cũng từng xử phạt doanh nghiệp số tiền lớn do các chương trình giảm giá trực tuyến kèm theo tuyên bố môi trường thiếu trung thực, kết hợp với các khoản phạt liên quan đến việc vi phạm quy định sử dụng tệp dữ liệu lưu trữ truy cập của người dùng.

Ở khía cạnh quản trị xã hội, các báo cáo đánh giá độc lập ghi nhận điểm số của Shein vẫn nằm dưới mức trung bình của ngành, dù doanh nghiệp đã có những bước cải thiện nhất định trong việc cung cấp dữ liệu minh bạch về chuỗi cung ứng. Để xoa dịu làn sóng hoài nghi từ dư luận, Shein công bố các chỉ số phát triển bền vững với tỷ lệ lớn lượng điện phục vụ hoạt động trực tiếp đến từ nguồn năng lượng tái tạo, đồng thời đặt ra các mục tiêu cắt giảm phát thải dài hạn. Tuy nhiên, các tổ chức nghiên cứu độc lập chỉ ra rằng phần lớn lượng khí thải gây hại thực chất nằm ở chuỗi cung ứng bên thứ ba và khâu vận chuyển quốc tế, khiến các nỗ lực sử dụng điện sạch tại văn phòng hay hệ thống kho bãi chưa phản ánh đầy đủ tác động khí hậu tổng thể.