Ngọn lửa nhân ái giữa đời thường: “Lương y như từ mẫu” tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội - Cơ sở Hoàng Mai

Bệnh viện Đại học Y Hà Nội - Cơ sở Hoàng Mai có thể không phải là một cơ sở khang trang, hiện đại bậc nhất. Đây là khu nhà tiền chế khung thép được xây dựng từ năm 2020 để phục vụ cách ly bệnh nhân trong đợt dịch Covid-19, sau đó được cải tạo để trở thành nơi khám chữa bệnh của Bệnh viện Đại học Y Hà Nội. Dù mới đi vào hoạt động sau đại dịch, nơi đây đã nhanh chóng trở thành một địa chỉ y tế đáng tin cậy. Lý do không nằm ở cơ sở vật chất, mà ở sự kết hợp hài hòa giữa chuyên môn cao và y đức sáng ngời của từng cán bộ, nhân viên y tế. Mỗi hành động nhỏ, từ nụ cười của nhân viên lễ tân, sự kiên nhẫn của điều dưỡng, đến thái độ lắng nghe và sẵn sàng chia sẻ của bác sĩ, đều thể hiện triết lý y khoa mà Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đang theo đuổi “Người bệnh là trên hết”.

Tôi, cũng như nhiều người từng đến đây, đều có chung một cảm nhận đây là nơi ấm áp tình người, nơi hội tụ của những người thầy thuốc thực sự sống và hành nghề bằng cả trái tim. Từ cán bộ hành chính, nhân viên y tế đến đội ngũ y bác sĩ, tất cả đều mang trong mình thái độ tiếp đón thân thiện, ân cần, chu đáo. Họ hành động không vì những biểu hiện bên ngoài hay hoàn cảnh của người bệnh, mà vì lòng trắc ẩn, vì y đức, vì sứ mệnh thiêng liêng của người chiến sĩ khoác trên mình chiếc áo blouse trắng.

Những “Lương y” tận tâm

Điều làm tôi xúc động nhất là lần đưa mẹ tôi đến khám chuyên khoa của PGS. TS Bác sĩ Hoàng Bùi Hải – Trưởng khoa Cấp cứu & Hồi sức tích cực. Sau khi có đầy đủ kết quả siêu âm, chụp X-quang, điện tim và xét nghiệm máu, chúng tôi quay lại phòng khám. Bác sĩ Hải đã kết luận tình trạng bệnh của mẹ tôi, kê đơn thuốc và hướng dẫn rất cụ thể, tỉ mỉ cách điều trị cùng những vấn đề cần chú ý trong quá trình sử dụng thuốc.

Trước khi ra về, tôi hỏi ông: “Trước đây Bác sĩ học ở trường Đại học nào vậy? Điều gì khiến Bác sĩ làm việc tận tụy và trách nhiệm với người bệnh như vậy?”. Bác sĩ nhìn vào mắt tôi bằng ánh mắt trìu mến, thân thiện với nụ cười tươi tắn, nhẹ nhàng và từ tốn nói: “Nếu bạn tiếp tục hỏi tôi về tình trạng sức khỏe, thời gian, phương pháp và hiệu quả điều trị những băn khoăn vướng mắc của bạn về sức khỏe của bà, mặc dù rất bận nhưng tôi sẵn sàng dành thời gian trả lời bạn, còn những câu hỏi như vậy tôi nghĩ không cần thiết lắm. Tuy nhiên, điều khiến tôi và những người đồng nghiệp của tôi làm việc hết mình vì người bệnh đó chính là lương tâm, là y đức, chúng tôi luôn đặt mình vào người bệnh để thấu hiểu nỗi đau của họ. Cảm ơn bạn, chúc bạn và bà nhà luôn mạnh khỏe”.

Nghe xong câu trả lời của ông, trong lòng tôi trào dâng cảm xúc trân trọng, một niềm tin mãnh liệt vào đạo đức nghề y vẫn đang tồn tại và hiện hữu tại nơi đây. Không chỉ giỏi chuyên môn, Bác sĩ Hải còn là một trong những người thầy thuốc mẫu mực, luôn lắng nghe người bệnh bằng trái tim, chẩn đoán bằng trí tuệ và điều trị bằng tất cả trách nhiệm và lương tâm. Với tôi, ông không chỉ đơn thuần là một bác sĩ, mà thực sự là vị cứu tinh, là nơi nương tựa của biết bao mảnh đời khốn khó đang chống chọi với bệnh tật.

Qua tìm hiểu, tôi được biết ông nổi tiếng về sự ân cần, gần gũi, luôn hiện diện như một điểm tựa tinh thần cho bệnh nhân và người nhà. Đối diện với những ca bệnh nặng, phức tạp, ông luôn giữ bình tĩnh, truyền cho cả ê-kíp năng lượng tích cực, tinh thần trách nhiệm và hơn hết là lòng trắc ẩn của người thầy thuốc nhân dân.
Tại Bệnh viện có TS. Bác sĩ Bùi Hữu Quang – Trưởng khoa Mắt, người mà tôi cũng đã từng được tiếp xúc khi đưa người nhà đến khám mắt tại phòng G1.02. Ông luôn lấy sự nhẹ nhàng, thấu hiểu và tận tâm làm kim chỉ nam trong hành trình điều trị cho người bệnh. Không phô trương, ít nói, Bác sĩ Quang cùng các cộng sự lặng lẽ làm việc ngày đêm, mang lại ánh sáng không chỉ cho đôi mắt bệnh nhân, mà còn cho niềm tin vào nhân cách người thầy thuốc.

Niềm hy vọng từ tập thể y bác sĩ

Không thể không nhắc đến tập thể y, bác sĩ, cán bộ, nhân viên của cơ sở Hoàng Mai. Họ không chỉ đơn thuần làm công việc chữa bệnh, mà còn đang gieo mầm hy vọng, niềm tin, xoa dịu nỗi đau cả thể xác lẫn tinh thần của hàng nghìn bệnh nhân, đặc biệt là những người có hoàn cảnh khó khăn.

Giữa thời buổi mà con người dễ dàng đánh mất đi sự cảm thông, lương tri và sự nhẫn nại khi mà thuốc giả, thực phẩm chức năng giả, kém chất lượng tràn lan, khi vẫn còn đâu đó một bộ phận không nhỏ y bác sĩ đang bị chi phối bởi lợi ích cá nhân, bởi cơm áo gạo tiền đến mức vô cảm trước nỗi đau của người bệnh, thì các y bác sĩ tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội nói chung và Cơ sở Hoàng Mai nói riêng hiện lên theo đúng nghĩa “Lương y như từ mẫu” như lời dạy của Bác Hồ kính yêu. Họ là hiện thân của lời thề Hippocrates bất hủ, là kết tinh của cái nôi đào tạo ngành y uy tín hàng đầu cả nước với truyền thống 123 năm xây dựng và phát triển.

Tôi thiết nghĩ, đã đến lúc một số bệnh viện, cơ sở y tế khác cần nhìn lại mình từ khâu quản trị, đến cách giáo dục đạo đức nghề nghiệp, cách ứng xử của nhân viên y tế đối với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Dù biết mọi sự so sánh đều khập khiễng và tất cả những mâu thuẫn, xung đột xảy ra đều có nguyên nhân từ cả hai phía, nhưng đã là “Lương Y” thì bất luận trong mọi tình huống đều phải “Như mẹ hiền”. Hãy học cách để những người thầy thuốc luôn biết đặt mình vào nỗi đau của người bệnh, để mỗi lời nói, mỗi hành động, mỗi cái nhìn đều trở thành một phương thuốc chữa lành vết đau.