Marriott hái ra tiền từ hệ thống khách hàng thân thiết và ráo riết mở rộng quyền quản lý tại Việt Nam
Báo cáo tài chính năm 2025 của Marriott International cho thấy nguồn doanh thu khổng lồ được tạo ra từ phí nhượng quyền và chương trình hội viên Bonvoy. Với mô hình kinh doanh thâm dụng vốn ít, tập đoàn khách sạn Hoa Kỳ đang đẩy mạnh thâu tóm quyền quản lý hàng loạt dự án lưu trú quy mô lớn tại Việt Nam để phục vụ tệp khách hàng quốc tế.
Biến điểm thưởng thành hàng tỷ USD doanh thu và duy trì chiến lược không sở hữu tài sản
Thay vì phân bổ vốn xây dựng các tòa nhà, Marriott International duy trì hoạt động dựa trên mô hình kinh doanh thâm dụng vốn ít. Tính đến cuối năm 2025, tập đoàn sở hữu hoặc thuê chưa tới 1% trong tổng số gần 1,8 triệu phòng trên toàn cầu. Khối lượng phòng còn lại chủ yếu được vận hành dưới hình thức nhượng quyền thương mại với gần 1,2 triệu phòng và quản lý trực tiếp với 566.000 phòng. Cơ cấu này giúp Marriott ghi nhận doanh thu phí nhượng quyền năm 2025 đạt 3,3 tỷ USD và phí quản lý cơ bản đạt 1,3 tỷ USD.
Yếu tố cốt lõi tạo ra dòng tiền ổn định cho doanh nghiệp đến từ hệ sinh thái Marriott Bonvoy với gần 271 triệu thành viên tính đến cuối năm 2025. Lực lượng hội viên này đóng góp tới 68% tổng số đêm phòng được thuê trên toàn cầu và đạt tỷ lệ 75% tại thị trường Mỹ cùng Canada. Trên bảng cân đối kế toán, điểm tích lũy của khách hàng được hạch toán vào khoản nợ phải trả đặc thù. Trong năm 2025, doanh nghiệp đã chuyển hóa thành công 3,2 tỷ USD từ khoản nợ này thành doanh thu, đóng góp 12% vào tổng doanh thu hợp nhất 26,2 tỷ USD của toàn tập đoàn. Dù vốn chủ sở hữu âm 3,8 tỷ USD vào cuối năm 2025 do chi tiền mua lại cổ phiếu quỹ và trả cổ tức, Marriott vẫn thiết lập kế hoạch tài chính hoàn trả hơn 4,4 tỷ USD cho cổ đông trong năm 2026.
Đẩy mạnh thâu tóm quyền quản lý cơ sở lưu trú và bất động sản hàng hiệu tại Việt Nam
Khu vực châu Á - Thái Bình Dương không bao gồm Trung Quốc (APEC) tiếp tục là trọng điểm kinh doanh của Marriott với 187 hợp đồng ký mới trong năm 2025. Tại thị trường Việt Nam, tập đoàn đang vận hành 32 khách sạn và nắm giữ danh mục tương lai với hơn 50 dự án đang triển khai. Doanh nghiệp ưu tiên chiến lược hợp tác với các chủ đầu tư lớn để tiếp quản, nâng cấp và đổi tên các cơ sở lưu trú có sẵn theo tiêu chuẩn quốc tế thay vì xây dựng mới.
Các thương vụ quy mô lớn được thực hiện bao gồm việc tiếp quản 15 khách sạn từ hệ thống Vinpearl và hoàn tất chuyển đổi tổ hợp của Mapletree tại trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh thành JW Marriott Hotel & Suites Sài Gòn. Gần đây nhất, tại cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý I/2026, ban lãnh đạo Marriott xác nhận đã ký thỏa thuận với Sun Group để bổ sung 10 khách sạn với khoảng 4.500 phòng tại Phú Quốc và Vũng Tàu. Kế hoạch này được chuẩn bị để đón lượng hội viên Bonvoy cho sự kiện APEC 2027 tổ chức tại Việt Nam. Ở phân khúc bất động sản hàng hiệu, sau dự án Grand Marina Saigon hợp tác cùng Masterise Homes vào năm 2023, tập đoàn tiếp tục đưa thương hiệu xa xỉ The Ritz-Carlton vào khu phức hợp One Central Saigon để phát triển khu khách sạn 6 sao và căn hộ siêu sang.
