Gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, Lazada bị phạt 350 triệu đồng

Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), Công ty TNHH Recess (Lazada Việt Nam) vừa bị xử phạt 350 triệu đồng do có hành vi cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trên cơ sở tổng hợp, rà soát và ghi nhận ý kiến phản ánh của người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã tiến hành rà soát, xác minh và phát hiện hành vi vi phạm quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Công ty TNHH Recess.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty TNHH Recess nhanh chóng tuân thủ và khắc phục các hành vi vi phạm; đồng thời chủ động rà soát việc cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, bảo đảm tính chính xác, đầy đủ và tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trong quá trình làm việc, Công ty TNHH Recess đã tích cực phối hợp, kịp thời cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu và chủ động triển khai các khuyến nghị của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia.

Việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nêu trên góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh; đồng thời phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Công ty TNHH Recess được thành lập năm 2009, trụ sở tại Tòa nhà Saigon Centre, TP HCM, là đơn vị vận hành sàn thương mại điện tử Lazada tại Việt Nam. Công ty do ông Nguyễn Quang Mạnh, sinh năm 1982, là người đại diện pháp luật.

Theo báo cáo của công ty tư vấn tăng trưởng thương mại điện tử YouNet ECI, tổng doanh số giao dịch (GMV) trên Lazada trong nửa đầu năm 2026 đạt 4.400 tỷ đồng, đứng thứ ba thị trường, sau Shopee và TikTok Shop.