“Chạy theo đam mê,  thành công sẽ theo đuổi bạn”

“Sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của tôi”

Trước khi chuyển hướng sang kinh doanh nội thất, được biết anh từng làm việc trong một công ty bất động sản nước ngoài. Vậy cơ duyên nào đã đưa anh đến với quyết định táo bạo là xây dựng cho mình một thương hiệu riêng?

Khoảng thời gian làm việc trong một tập đoàn bất động sản của Mỹ đã giúp tôi thường xuyên tiếp cận với các dự án, công trình lớn và bản thân tôi rất đam mê nội thất nên chợt nghĩ tại sao mình không xây dựng một thương hiệu riêng. Sau đó, tôi chính thức đưa ra quyết định khởi nghiệp từ giữa năm 2006 và có thể nói rằng đây là bước ngoặt lớn trong cuộc đời tôi. Tôi đã bắt đầu làm chủ cuộc sống và công việc của mình khi cái tên Ideal Space ra đời. Nội thất ngày càng thấm sâu, gắn kết và phát triển trong tôi. Tôi luôn khai thác nội ngoại thất theo hướng hoàn mỹ nhất và đó cũng là cái duyên để đưa tôi đến gần hơn với lĩnh vực này.

Từ thị trường TP.Hồ Chí Minh, anh tiếp tục mở rộng và lấn sân kinh doanh ra Hà Nội. Sự chuyển hướng đầu tư này đã mang đến cho anh và công ty những cơ hội gì?

Trong cuộc đời mỗi người đều có những lần thất bại, những lần thay đổi và chuyển hướng trong lĩnh vực đầu tư. Khi công việc kinh doanh tại TP.Hồ Chí Minh ổn định, thương hiệu Ideal Space dần dần vững chắc và được nhiều người biết đến, tôi luôn có suy nghĩ là sẽ phải Bắc tiến. Cuối năm 2015 tôi chính thức đưa ra quyết định mở rộng thị trường ra Hà Nội. Trong khoảng thời gian này tôi cũng đã tiếp cận với nội thất đến từ châu Âu - dòng sản phẩm nội thất cao cấp được làm thủ công kết hợp với độ chính xác cao bởi công nghệ hiện đại.

Tiếp cận với môi trường kinh doanh mới, bản thân tôi cũng phải thích nghi với văn hóa và thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng. Tôi bắt đầu có cơ hội được thực hiện những dự án nội ngoại thất cao cấp, và từ mối quan hệ cũng như lòng tin của mọi người, nhiều căn biệt thự được triển khai một cách xuất sắc. Nếu nói đây là thành tựu lớn thì cũng chưa đúng lắm vì bản thân tôi và VARCH còn phải cố gắng rất nhiều trên chặng đường phát triển, xây dựng thương hiệu.

Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao có khiến anh cảm thấy áp lực khi lựa chọn các sản phẩm trang trí nội thất không?

Tùy theo nhu cầu của từng khách hàng mà tôi đáp ứng đúng với sở thích của họ. Với nội thất trung cấp tôi sẽ tập trung khai thác vào thế mạnh thiên nhiên, sử dụng tiết kiệm không gian, làm sao hiệu quả nhất với ngôi nhà với mức chi phí phù hợp. Còn với khách hàng cao cấp, họ sẽ đặt ra những yêu cầu khắt khe về màu sắc, kiểu dáng, nguyên liệu, chất lượng từng sản phẩm. Với tôi dù là các sản phẩm nội thất trung cấp hay cao cấp đều phải đáp ứng được tính hoàn hảo của từng chi tiết. Và việc mang đến sự hài lòng cho khách hàng chính là niềm vui, hạnh phúc của tôi cũng như toàn thể nhân viên hai miền Nam Bắc.

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội ngoại thất, nhận định của anh về thị trường này hiện nay tại Việt Nam?

Tôi nhận thấy rằng, trong mấy năm nay Việt Nam có rất nhiều thương hiệu nội thất như Ý, Pháp, Thụy Điển, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan…và kể cả nội thất Việt. Nếu trước đây nội thất chủ yếu tập trung vào gỗ thì mấy năm nay người tiêu dùng bắt đầu lựa chọn dòng nội thất từ các chất liệu khác như: kim loại, sắt, đá hoa cương, kính, thủy tinh... Gia chủ trở nên kén chọn và tinh tế hơn trong việc hoàn thành ngôi nhà hay căn hộ của mình, và nội thất không chỉ đẹp mà còn thể hiện cá tính của mỗi người. Chính điều này cho thấy thị trường nội thất tại Việt Nam đang dần hoàn thiện và phát triển, cũng như cạnh tranh tương đối mạnh mẽ với các “ông lớn” quốc tế.

Không tự mãn với những gì mình có

Được biết, sắp tới anh sẽ tổ chức những buổi chia sẻ kinh nghiệm với các bạn trẻ về niềm đam mê trong lĩnh vực nội thất. Vậy ý tưởng này sẽ được triển khai như thế này?

Khi nhu cầu của người tiêu dùng được nâng lên, việc lựa chọn vị trí ngôi nhà, đồ nội thất phù hợp khiến cho thị trường có nhiều biến động. Hiện nay có rất nhiều người lợi dụng sự biến động của thị trường để triển khai những lớp huấn luyện kém chất lượng nhằm thu lợi bất chính. Tất nhiên tôi không vơ đũa cả nắm, nhưng thực trạng này ngày càng phát triển mạnh. Cũng từ thực trạng này, tôi muốn mở ra môi trường tập trung tất cả những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm, kiến thức trong lĩnh vực trang trí nội thất để họ chia sẻ thông tin một cách chính xác nhất.

Mục đích của tôi là chia sẻ những điều mà tôi đã làm, đã thực hiện, đã trải qua chứ không phải dạy dỗ hay kêu gọi họ theo mình. Tôi chỉ mong muốn tất cả các bạn trẻ và người tiêu dùng có cái nhìn đúng đắn, chuẩn xác hơn trong lĩnh vực trang trí nội ngoại thất.

Thành công khi tuổi đời còn quá trẻ, có bao giờ anh cảm thấy tự mãn với bản thân không? Điều tâm đắc nhất đối với anh trên con đường khởi nghiệp và tiến tới thành công là gì?

Nếu nói thành công thì quả thực trên con đường kinh doanh tôi còn phải phấn đấu rất nhiều. Những dự án kinh doanh của tôi vẫn chưa đạt được nhiều hiệu quả như chiến lược và kế hoạch  đã đề ra. Chính vì vậy mà bản thân tôi chưa từng mang suy nghĩ tự mãn với những gì mình đang có. Mục tiêu còn nhiều, cơ hội phía trước đang rộng mở và tôi cần phải cố gắng nhiều hơn nữa.

Một người thầy dìu dắt, một người bạn luôn sát cánh cùng các nhân sự trung thành sẽ tạo cho tôi bước đệm đầu tiên để thực hiện, triển khai nhiều dự án kinh doanh mới. Thành công không phải là cái mà tôi đã đạt được và đang đạt được mà là tâm điểm để tôi hướng đến. Có người gọi thành công được quy đổi bằng giá trị vật chất, nhưng cũng có người gọi thành công quy đổi bằng nhân cách sống.

Chia sẻ của anh về hướng phát triển thương hiệu của công ty trong thời gian tới?

Lĩnh vực nào cũng đều có sự cạnh tranh, cạnh tranh để tốt hơn và để người kinh doanh biết mình còn thiếu gì thừa gì mà khắc phục. Trong lĩnh vực trang trí nội ngoại thất, sự cạnh tranh được thể hiện rất rõ thông qua giá sản phẩm, chất lượng, mẫu mã và xu hướng nội thất. Bản thân các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực trang trí nội ngoại thất nếu không cập nhật, không tự thay đổi kiểu dáng, mẫu mã, giá cả sản phẩm thì sẽ tự đào thải mình ra khỏi làn sóng cạnh tranh của thị trường.

Nếu Ideal Space dựa vào chất lượng sản phẩm trung cấp thì Kiến trúc Việt (VARCH) lại đi theo dòng cao cấp. Nhưng cả hai đều có chung một điểm đó chính là sự hoàn hảo và cũng là yếu tố sống còn mà doanh nghiệp của tôi hướng đến trong thời gian tới.

Ảnh: Hoàng Vũ, Lmao